电信400电话是一种专为企业设计的客户服务电话，具有以下特点：

统一号码：电信400电话可以将企业的统一号码分配给不同的客服人员，方便客户联系。

智能路由：电信400电话可以根据客户拨打的号码或区号，自动将电话路由到相应的客服人员，提高服务效率。

话费分摊：电信400电话的话费可以由企业和客户分摊，降低企业的通信成本。

多功能：电信400电话除了提供基本的语音服务外，还支持短信、彩信、语音信箱、IVR等多种功能，满足企业的不同需求。总之，电信400电话是一种、便捷、智能的客户服务电话，可以提高企业的形象和服务质量。