联通400电话是一种企业的客户服务电话，具有以下作用：

提升企业形象：联通400电话是企业的正规客户服务电话，可以提升企业的形象和信誉，让客户更加信任企业。

提高客户满意度：联通400电话可以提供、的客户服务，让客户得到及时、准确的解答和帮助，提高客户满意度。

方便客户联系：联通400电话是企业的统一客户服务电话，客户可以随时随地拨打，方便客户联系企业。

改善客户服务质量：联通400电话可以提供客户服务质量的监控和管理，帮助企业改善客户服务质量，提高客户满意度。

提高企业效率：联通400电话可以提供自动语音服务和短信服务，帮助企业提高客户服务效率，提高企业效率。